In 't Veen Advocaten Alphen aan den Rijn en Waddinxveen

Alphen a/d Rijn
0172 - 47 56 77

Waddinxveen
0182- 61 36 22

Uw mening

Om onze cliënten zo goed mogelijk van dienst te zijn, horen wij graag in hoeverre zij tevreden zijn over onze dienstverlening.

Op deze pagina kunt u het cliënttevredenheidsonderzoek online invullen. Uw deelname stelt ons in staat de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren of te optimaliseren. Indien u zich bekend maakt, kunnen wij zonodig contact met u opnemen. Uiteraard bestaat ook de mogelijkheid anoniem deel te nemen. In alle gevallen zullen wij zorgvulig en discreet omgaan met het door u ingevulde formulier.

INDIENEN PAPIEREN VERSIE

Geeft u er de voorkeur aan het formulier uit te draaien en met een pen in te vullen? Dat kan uiteraard ook. U kunt het hier downloaden . Het ingevulde formulier kunt u vervolgens verzenden naar:

In ’t Veen Advocaten
Cliënttevredenheidsonderzoek
Postbus 335
2400 AH  ALPHEN AAN DEN RIJN

U kunt het formulier ook inscannen en per e-mail zenden aan: info@intveenadvocaten.nl.

ONLINE CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK

Op welke van onze kantoren bent u geweest? *
Welke advocaat heeft uw belangen behartigd? *
Ontvangst op ons kantoor
Hoe bent u met ons in contact gekomen?
Waarom heeft u voor ons kantoor gekozen? *
Vindt u onze openingstijden voldoende?
Eventuele opmerkingen over de openingstijden:
Bent u goed ontvangen door de receptioniste?
Eventuele opmerkingen over de ontvangst:
Intake
Vindt u ons kantoor goed telefonisch bereikbaar?
Eventuele opmerkingen over de bereikbaarheid:
Stond ons personeel u vriendelijk te woord?
Eventuele opmerkingen over het personeel:
Stond uw advocaat u vriendelijk en duidelijk te woord?
Eventuele opmerkingen over zijn/haar opstelling
Gaf uw advocaat u bij de intake voldoende informatie?
Eventuele opmerkingen over de informatievoorziening
De behandeling van uw zaak
Was uw advocaat goed bereikbaar?
Eventuele opmerkingen over zijn/haar bereikbaarheid:
Waren de brieven van uw advocaat voor u duidelijk genoeg?
Eventuele opmerkingen over zijn/haar brieven:
Bent u tevreden over de snelheid waarmee uw zaak is behandeld?
Eventuele opmerkingen over de behandelsnelheid:
Bent u tevreden over de wijze waarop uw zaak is behandeld?
Eventuele opmerkingen over de behandelwijze:
Kosten
Bent u tijdig en voldoende geïnformeerd over alle kosten?
Eventuele opmerkingen over deze informatievoorziening:
Bent u tevreden over hoe wij onze declaraties specificeren?
Eventuele opmerkingen over de declaraties:
Waren de kosten voor u acceptabel?
Eventuele opmerkingen over de kosten:
Website
Hebt u onze website bezocht?
Eventuele opmerkingen over de website:
Vindt u onze website gemakkelijk toegankelijk?
Eventuele opmerkingen over de toegankelijkheid:
Vindt u de informatie op onze website toereikend?
Eventuele opmerkingen over de informatie op de website:
Overig
Zult u ons kantoor, indien nodig, weer inschakelen?
Eventuele opmerkingen over het opnieuw inschakelen
In welke mate zou u ons kantoor aan anderen aanraden?
Van 0 ( onwaarschijnlijk ) naar 10 ( zeer waarschijnlijk )
Uw Gegevens (optioneel)
naam
Adres
Postcode
Woonplaats
E-mainadres
Telefoon

Inloopspreekuren

Elke donderdag houden wij een inloopspreekuur. Eén van onze advocaten geeft u tijdens dit spreekuur kosteloos juridisch advies.

Inloopspreekuur Alphen aan den Rijn
Elke donderdag van 17:30 tot 18:30
Meer informatie >

Inloopspreekuur Waddinxveen
Elke donderdag van 17:30 tot 18:30
Meer informatie >

Ondernemersspreekuur
Elke donderdag van 16:30 tot 17:30
Meer informatie >

Vacatures

Recente publicaties

Zoeken

Maak direct een afspraak